南京勤思

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南京市中华路420号省创业中心

【课程天数】一天【课程效果】1、使学员能掌握QFD工具在产品设计和过程开发中的应用，以客户为中心，将顾客的要求转化为产品和过程的要求2、学员能够开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，提高顾客满意度【课程内容】第一讲 QFD实施的必要性 1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变 2. 顾客需求识别与质量感知 3．魅力质量与顾客满意 4．顾客满意的定量实现技术-QFD第二讲 质量屋（HOQ）技术 1．要求质量展开表的制作 2. 质量要素展开表的制作 3. 构建质量屋 4. 质量规划与质量设计 5．典型案例分析第三讲 实践演练 1. QFD软件介绍及使用说明 2. 结合实际工作进行选题 3. 分组讨论分析 4. 运用QFD软件进行实践演练第四讲 QFD理论原理 1. QFD基本原理 2. QFD作用与意义 3. QFD的起源与发展 4. 我国QFD的发展第五讲 QFD过程方法 1. QFD过程模式 2. QFD应用流程和操作步骤 3．QFD组织实施 4. 综合QFD技术 4．1 技术展开4．2可靠性展开4．3 成本展开 5. QFD案例详细介绍【培训对象】：1. 研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；2.质量管理人员3. 产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。4.采购与供应人员【培训费用】1050元/人（包含教材费，培训费，证书费及午餐费，还提供茶点）【培训地点】南京市中华路420号省创业中心521室【联系人】顾亚倩